SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recolectamos la información personal que nos proporcionas, como nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora, lo que nos permite obtener información sobre tu navegador y sistema operativo.
Email marketing (si es aplicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, organizar un envío o realizar una devolución, implica que aceptas la recolección y uso de tu información con ese propósito específico.
Si solicitamos tu información personal para una razón secundaria, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si cambias de opinión después de haber dado tu consentimiento, puedes cancelarlo en cualquier momento contactándonos a nuestro correo o enviándonos un mensaje a nuestra dirección física: [Dirección de la empresa], Chile.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Nuestra tienda está alojada en una plataforma de comercio electrónico que nos proporciona los servicios necesarios para venderte nuestros productos.
Tus datos se almacenan de manera segura en los servidores de esta plataforma, protegidos por tecnologías como cortafuegos y protocolos de seguridad.
Pagos:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, los datos de tu tarjeta de crédito se almacenan de manera cifrada mediante los estándares de seguridad PCI-DSS. Solo se almacenan los datos necesarios para completar la transacción de compra. Posteriormente, esta información se elimina.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tu información en la medida en que sea necesario para que desempeñen los servicios que nos proveen.
Algunos proveedores, como pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información proporcionada para las transacciones. Te recomendamos leer dichas políticas para comprender cómo manejarán tu información personal.
Recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados en otras jurisdicciones, lo que puede implicar que tu información personal esté sujeta a las leyes de esas jurisdicciones.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger tu información personal de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Si nos proporcionas información de tarjeta de crédito, esta es cifrada mediante la tecnología SSL y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque no existe un método de transmisión 100% seguro, seguimos los estándares de seguridad de la industria y los requisitos PCI-DSS.
COOKIES
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda. Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos:
- _session_id, token único, temporal: Permite almacenar información sobre tu sesión.
- _shopify_visit, sin datos almacenados, persistente por 30 minutos: Utilizado por el proveedor de la tienda para registrar visitas.
- _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a medianoche: Registra la cantidad de visitas de un solo cliente.
- _cart, token único, persistente por 2 semanas: Almacena la información de tu carrito de compras.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o país de residencia, o que has otorgado tu consentimiento para que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Por favor, revísala frecuentemente. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja, o necesitas más información, contáctanos a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a contacto@nombreempresa.com o por correo postal a:
[Dirección de la empresa], Chile.